Дополнительная информация:

Ответственный по работе с обращениями граждан:
Новикова Татьяна Павловна

тел. +7 (48131) 4-18-50

 

 i-reseption-bnr

 OIP

 invpass

 

 agrokoop

 ruferma

 баннер ЦПП

 Единый номер поддержки бизнеса

 Центр кластерного развития Смоленской области

 Центр поддержки экспорта Смоленской области

Смоленский областной фонд поддержки предпринимательства

ZaBiznes

OATOC

Баннер

IMG 8895

 

200x200

ОТЧЕТЫ о работе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области по рассмотрению обращений граждан 2012 - 2017
Добавил(а) Капитонова Е.И.   
10.02.19 09:47

 

 

ОТЧЕТ о работе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области по рассмотрению обращений граждан в 2017 году
          Работа по рассмотрению обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области проводится в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.
       В течение 2017 года в приемную по работе с обращениями граждан поступило 1185 обращений (в 2016 году поступило - 1457). По вопросам формирования земельных участков, оформления их в аренду и собственность, по вопросам опеки и попечительства и другим поступило заявлений 6353 (в 2016 году - 5270).
   В 2017 году Главой муниципального образования и ее заместителями в ходе личных приемов принято 384 гражданина (в 2016 году – 394).  
      Более 120 обращений поступило в форме электронного документа, что свидетельствует о повышении роли информационных технологий в процессе взаимодействия власти и общества в Вяземском районе, а также степени доступности направления обращений в адрес руководства Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.
     Возросло количество коллективных обращений граждан в отчетном периоде.
     Из 1185 обращений граждан, направленных в адрес Администрации,      462 обращения поступило через Администрацию Президента Российской Федерации, Государственную Думу Федерального Собрания РФ, Приемную Президента Российской Федерации в Смоленской области, Смоленскую областную Думу, Администрацию Смоленской области (в 2016 году –346). От депутатов Вяземского     районного Совета депутатов и депутатов Совета депутатов Вяземского городского поселения поступило 71 письмо (в 2016 году – 105). От граждан непосредственно поступило 652 обращения.
     В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступающих писем и принятия по ним конкретных решений все обращения взяты на контроль Главой. Результативность рассмотрения обращений такова:
40 – поддержано, меры приняты;
300 – поддержано;
35 – не поддержано;
810 – разъяснено.
     Классификация поступивших обращений по территориальности проживания заявителей позволяет определить, что большинство обращений на имя Главы муниципального образования и ее заместителей направлено жителями Вяземского района, 29 обращений направили жители г. Москвы, 41 – иногородние граждане.  Чаще всего обращались граждане, проживающие в г. Вязьма, от которых поступило 999 обращений.
     По обращениям, поступившим от граждан сельских поселений, статистика такова:
25 - от жителей Андрейковского сельского поселения;
21 - от жителей Вязьма – Брянского сельского поселения;
20 - от жителей Кайдаковского сельского поселения;
8   - от жителей Новосельского сельского поселения;
15 - от жителей Семлёвского сельского поселения;
13 - от жителей Степаниковского сельского поселения;
19 - от жителей Тумановского сельского поселения.
     Наибольшее число обращений поступило в марте (114) , меньше всего – в феврале и мае (по 85).
     На свою принадлежность к какой-либо социальной группе указали    
20 обратившихся (1,7% от общего количества). Из них: матери – одиночки, многодетные семьи, инвалиды, вдовы ветеранов ВОВ, сироты, пенсионеры и другие. Остальные заявители не обозначили свою социальную принадлежность.
     В отчетном периоде тематика обращений к Главе муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области и ее заместителям жители района и иногородних граждан выглядит так:
     – проблемы ЖКХ –785(66,2%), (в 2016 году - 915);
   – земельные и имущественные отношения 74 (6,2%), (в 2015-149);
     – улучшение жилищных условий - 106 (8,9%), (в 2016- 145);    
     – вопросы строительства, транспорта, газификации - 103 (8,7%),
                                                                                                           (в 2016 -120);
     – вопросы образования -14 (1,2%), (в 2016 - 33);
     – проблемы здравоохранения - (0,3 %), (в 2016 -3);
     – вопросы социального обеспечения и социальной защиты - 22 (1,8%),
(в 2016 -70);
     – о неправомерных действиях руководителей предприятий, органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, выражении недоверия; просьб о наведении порядка (на предприятии, в районе и т.п.) – 36 (3,0%) в 2016 – 22;
     - другим – 42 (3,5).
   Анализ тематики поступивших обращений показал, что наибольшее их количество относится к сфере жилищно – коммунального хозяйства. Также значительное количество граждан волнуют вопросы улучшения жилищных условий, газификации жилых помещений и работа общественного транспорта.  
       В отчётном периоде Администрация оказывала содействие в организации и проведении выездного личного приёма граждан 24.01.2017 членом   Совета Федерации  Федерального Собрания от  Смоленской   области      
в Государственной Думе, заместителем председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике, профессором, доктором медицинских наук, заслуженным врачом РФ Л.В. Козловой.
     30 июня 2017 в Вязьме в режиме видеоконференцсвязи провёл       приём граждан заместитель Губернатора Смоленской области В.Н. Анохин.  
     12 декабря 2017 года в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области был проведен общероссийский день приёма граждан, приуроченный ко Дню Конституции Российской Федерации, в ходе которого семь граждан смогли реализовать свое конституционное право на обращение в органы власти всех уровней.
ОТЧЕТ о работе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области по рассмотрению обращений граждан в 2016 году

Работа по рассмотрению обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области проводится в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,  Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.

       В течение 2016 года в приемную по работе с обращениями граждан поступило 1457 обращений (в 2015 году поступило - 1404). По вопросам формирования земельных участков, оформления их в аренду и собственность, по вопросам опеки и попечительства и другим поступило  заявлений 5270 (в 2015 году - 5836).

        В 2016 году Главой Администрации и ее заместителями в ходе личных приемов принято 394 гражданина (в 2015 году – 326).  

        Более 260 обращений поступило в форме электронного документа, что свидетельствует о повышении роли информационных технологий в процессе взаимодействия власти и общества в Вяземском районе, а также степени доступности направления обращений в адрес руководства Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.

     Возросло количество коллективных обращений граждан в отчетном периоде.

     Из 1457 обращений граждан, направленных в адрес Администрации,      441 обращений поступило через Администрацию Президента Российской Федерации, Государственную Думу Федерального Собрания РФ, Приемную Президента Российской Федерации в Смоленской области,  Смоленскую областную Думу, Администрацию Смоленской области  (в 2015 году – 346).  От  депутатов  Вяземского     районного Совета депутатов и депутатов Совета депутатов Вяземского городского поселения поступило  105  писем (в 2015 году – 86). От граждан непосредственно поступило 911 обращений.

      В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступающих писем и принятия по ним конкретных решений все обращения взяты на контроль Главой Администрации. Это позволило положительно  решить  94  вопроса  граждан,  332 обращения поддержаны, на  962  обращения  даны                   разъяснения, а 69 обращений не поддержаны.

     Классификация поступивших обращений по территориальности проживания заявителей позволяет определить, что большинство обращений на имя Главы Администрации и ее заместителей направлено жителями Вяземского района,  62 обращения направили иногородние граждане.    Чаще всего обращались граждане, проживающие в г. Вязьма, от которых поступило  1162 (79,8 %) обращений. Минимальное   - из Мещёрского и Хмелитского сельских поселений  по (0,13%). Большую активность проявляли граждане Вязьма - Брянского – 35 ( 2,4) и  Тумановского - 31 (2,1 %), а также Кайдаковского     25 (1,7 %) сельских поселений.  Из Калпитского  и Ефремовского сельских поселений граждане в Администрацию муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области не обращались.

      Наибольшее число обращений поступило в августе  (142) , меньше всего – в феврале  (79).

      На  свою  принадлежность  к  какой-либо  социальной   группе  указали     

35 обратившихся (2,4 % от общего количества). Из них: матери – одиночки, многодетные семьи,  инвалиды,  вдовы ветеранов ВОВ, сироты, ветераны войны и труда и другие. Остальные заявители не обозначили свою социальную принадлежность.

     В отчетном периоде чаще всего к Главе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области и ее заместителям жители района и иногородние граждане обращались по следующей тематике:

     – проблемы ЖКХ – 915 (62,9%), (в 2015 году - 502);

     – земельные и имущественные отношения  149(10,3 %), (в 2015-88);

     – улучшение жилищных условий - 145 (9,9 %), (в 2015- 101);    

     – вопросы строительства, транспорта,  газификации - 120 (8,2 %),

                                                                                                           (в 2015 -73);

     – вопросы образования - 33 (2,2 %),  (в 2015 - 83);

     – проблемы здравоохранения - (0,2 %), (в 2015 - 4);

     – вопросы социального обеспечения  и социальной защиты - 70 (4,8 %),

(в 2015 - 155);

     – о неправомерных действиях руководителей предприятий, органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, выражении недоверия; просьб о наведении порядка (на предприятии, в районе и т.п.) - 22 (1,5 %).

      Анализ тематики поступивших обращений показал, что наибольшее их количество относится к сфере жилищно – коммунального хозяйства. Также значительное количество граждан волнуют вопросы землепользования и улучшения жилищных условий.

      20 февраля 2016 года в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области провел выездной личный прием граждан заместитель Губернатора Смоленской области А.А. Борисов.

      28 ноября 2016 года заместитель Руководителя аппарата Уполномоченного по правам человека в Смоленской области И.В. Дергачев осуществлял прием граждан Вяземского района в здании Администрации.

       12 декабря 2016 года, в День Конституции Российской Федерации, на территории Вяземского района проведен четвертый общероссийский день приема граждан.

        В ходе общероссийского дня приема граждан на личном  приеме в Администрации муниципального образования «Вяземский район» в соответствии с компетенцией  было принято 7 человек.

Ведущий специалист

организационного отдела                                                              Т.П. Новикова

                                                                                                                   31.01.2017

ОТЧЕТ о работе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области по рассмотрению обращений граждан в 2015 году

Работа по рассмотрению обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области проводится в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,  Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.

       В течение 2016 года в приемную по работе с обращениями граждан поступило 1457 обращений (в 2015 году поступило - 1404). По вопросам формирования земельных участков, оформления их в аренду и собственность, по вопросам опеки и попечительства и другим поступило  заявлений 5270 (в 2015 году - 5836).

        В 2016 году Главой Администрации и ее заместителями в ходе личных приемов принято 394 гражданина (в 2015 году – 326).  

        Более 260 обращений поступило в форме электронного документа, что свидетельствует о повышении роли информационных технологий в процессе взаимодействия власти и общества в Вяземском районе, а также степени доступности направления обращений в адрес руководства Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.

     Возросло количество коллективных обращений граждан в отчетном периоде.

     Из 1457 обращений граждан, направленных в адрес Администрации,      441 обращений поступило через Администрацию Президента Российской Федерации, Государственную Думу Федерального Собрания РФ, Приемную Президента Российской Федерации в Смоленской области,  Смоленскую областную Думу, Администрацию Смоленской области  (в 2015 году – 346).  От  депутатов  Вяземского     районного Совета депутатов и депутатов Совета депутатов Вяземского городского поселения поступило  105  писем (в 2015 году – 86). От граждан непосредственно поступило 911 обращений.

      В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступающих писем и принятия по ним конкретных решений все обращения взяты на контроль Главой Администрации. Это позволило положительно  решить  94  вопроса  граждан,  332 обращения поддержаны, на  962  обращения  даны                   разъяснения, а 69 обращений не поддержаны.

     Классификация поступивших обращений по территориальности проживания заявителей позволяет определить, что большинство обращений на имя Главы Администрации и ее заместителей направлено жителями Вяземского района,  62 обращения направили иногородние граждане.    Чаще всего обращались граждане, проживающие в г. Вязьма, от которых поступило  1162 (79,8 %) обращений. Минимальное   - из Мещёрского и Хмелитского сельских поселений  по (0,13%). Большую активность проявляли граждане Вязьма - Брянского – 35 ( 2,4) и  Тумановского - 31 (2,1 %), а также Кайдаковского     25 (1,7 %) сельских поселений.  Из Калпитского  и Ефремовского сельских поселений граждане в Администрацию муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области не обращались.

      Наибольшее число обращений поступило в августе  (142) , меньше всего – в феврале  (79).

      На  свою  принадлежность  к  какой-либо  социальной   группе  указали     

35 обратившихся (2,4 % от общего количества). Из них: матери – одиночки, многодетные семьи,  инвалиды,  вдовы ветеранов ВОВ, сироты, ветераны войны и труда и другие. Остальные заявители не обозначили свою социальную принадлежность.

     В отчетном периоде чаще всего к Главе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области и ее заместителям жители района и иногородние граждане обращались по следующей тематике:

     – проблемы ЖКХ – 915 (62,9%), (в 2015 году - 502);

     – земельные и имущественные отношения  149(10,3 %), (в 2015-88);

     – улучшение жилищных условий - 145 (9,9 %), (в 2015- 101);    

     – вопросы строительства, транспорта,  газификации - 120 (8,2 %),

                                                                                                           (в 2015 -73);

     – вопросы образования - 33 (2,2 %),  (в 2015 - 83);

     – проблемы здравоохранения - (0,2 %), (в 2015 - 4);

     – вопросы социального обеспечения  и социальной защиты - 70 (4,8 %),

(в 2015 - 155);

     – о неправомерных действиях руководителей предприятий, органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, выражении недоверия; просьб о наведении порядка (на предприятии, в районе и т.п.) - 22 (1,5 %).

      Анализ тематики поступивших обращений показал, что наибольшее их количество относится к сфере жилищно – коммунального хозяйства. Также значительное количество граждан волнуют вопросы землепользования и улучшения жилищных условий.

      20 февраля 2016 года в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области провел выездной личный прием граждан заместитель Губернатора Смоленской области А.А. Борисов.

      28 ноября 2016 года заместитель Руководителя аппарата Уполномоченного по правам человека в Смоленской области И.В. Дергачев осуществлял прием граждан Вяземского района в здании Администрации.

       12 декабря 2016 года, в День Конституции Российской Федерации, на территории Вяземского района проведен четвертый общероссийский день приема граждан.

        В ходе общероссийского дня приема граждан на личном  приеме в Администрации муниципального образования «Вяземский район» в соответствии с компетенцией  было принято 7 человек.

Ведущий специалист

организационного отдела                                                              Т.П. Новикова

                                                                                                                   31.01.2017

ОТЧЕТ о работе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области по рассмотрению обращений граждан в 2014 году

Работа по рассмотрению обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области проводится в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.

       В течение 2014 года в приемную по работе с обращениями граждан поступило 1186 обращений (в 2013 году поступило - 951). По вопросам формирования земельных участков, оформления их в аренду и собственность, по вопросам опеки и попечительства и другим поступило 4660 заявлений  (в 2013 году – 3722).

      На личном приеме Главой Администрации и ее заместителями было принято 267 человек  (в 2013 году – 232).     

     Более 130 обращений поступило в форме электронного документа, что свидетельствует о повышении роли информационных технологий в процессе взаимодействия власти и общества в Вяземском районе, а также степени доступности направления обращений в адрес руководства Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.

     Из 1186 обращений граждан, направленных в адрес Администрации,      262 обращения поступило через Администрацию Президента Российской Федерации, Государственную Думу Федерального Собрания РФ, Смоленскую областную Думу, Администрацию Смоленской области, Региональную общественную приемную  Председателя  Партии  В.В. Путина  в  Смоленской  области  (в 2013 году – 222).  От  депутатов  Вяземского     районного Совета депутатов поступило  123 письма (в 2013 году – 52). 801 обращение поступило непосредственно от граждан. В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступающих писем и принятия по ним конкретных решений все обращения взяты на контроль Главой Администрации. Это позволило положительно  решить  124  вопроса  граждан,  отказов  в  2014  году не последовало, на  1062  обращения  даны разъяснения.

     Классификация поступивших обращений по территориальности проживания заявителей позволяет определить, что большинство обращений на имя Главы Администрации и ее заместителей направлено жителями Вяземского района,  61 обращение направили иногородние граждане.    Чаще всего обращались граждане, проживающие в г. Вязьме, от которых поступило  861 (72,5 %) обращение. Минимальное   - из Мещёрского и Юшковского сельских поселений  по (0,3%). Большую активность проявляли граждане Тумановского - 34 (2,9 %), а также Кайдаковского 24 (2,0 %) и Новосельского сельских поселений – 18 (1,5 %). Из Калпитского сельского поселения граждане в Администрацию муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области не обращались.

      Наибольшее число обращений поступило в октябре  (160) , меньше всего – в марте  (61).

      На  свою  принадлежность  к  какой-либо  социальной   группе  указали 74 обратившихся (6,2 % от общего количества). Из них: матери – одиночки, многодетные семьи,  инвалиды,  вдовы ветеранов ВОВ, сироты, ветераны войны и труда, узники и другие. Остальные заявители не указали свой социальный статус.

     В отчетном периоде чаще всего к Главе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области жители района и иногородние граждане обращались по следующим вопросам:

     – проблемы ЖКХ – 502 (42,3%), (в 2013 году - 311);

     – земельных отношений - 88 (7,4 %), (в 2013-116);

     – улучшения жилищных условий - 101 (8,5 %), (в 2013- 141);    

     –промышленности, транспорта, связи (в т. ч. газификации)-73 (6,2 %), (в 2013 -62);

     – образования - 83 (7,0 %),  (в 2013 - 77);

     – здравоохранения - (0,3 %), (в 2013 - 8);

     – социальной сферы - 155 ( 13,1 %), (в 2013 - 111);

     – другим - 180 (15,2 %), (в 2013 - 125).

    Лидирующими среди всех обращений граждан в 2014 году традиционно являются вопросы жилищно-коммунального комплекса. Также значительное количество граждан волнуют вопросы социальной сферы и улучшения жилищных условий.

      Рассмотрению поставленных заявителями вопросов уделяется большое внимание Главой Администрации муниципального образования, ее заместителями, руководителями структурных подразделений Администрации, специалистами.

     Для улучшения работы с обращениями граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области необходимо обратить внимание на более оперативное и объективное рассмотрение поставленных в обращениях вопросов, на строгое соблюдение сроков исполнения заявлений и конкретику в ответах.

Ведущий специалист

организационного отдела                                                                                                                                                                              Т.П. Новикова

 

                                                                                                                                                                                                                                  02.02.2015

ОТЧЕТ о работе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области по рассмотрению обращений граждан в 2013 году

Работа по рассмотрению обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области проводится в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.

В течение 2013 года в приемную по работе с обращениями граждан поступило 951 обращение (в 2012 году поступило - 745). По вопросам формирования земельных участков, оформления их в аренду и собственность, по вопросам опеки и попечительства и другим поступило 3722 заявления  (в 2012 году – 3580).

На личном приеме Главой Администрации и ее заместителями было принято 232 человека  (в 2012 году – 301).

Более 200 обращений поступили в форме электронного документа, что свидетельствует о повышении роли информационных технологий в процессе взаимодействия власти и общества в Вяземском районе, а также степени доступности направления обращений в адрес руководства Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.

Из 951 обращения граждан, направленных в адрес Администрации, 222- поступили через Администрацию Президента Российской Федерации, Государственную Думу Федерального Собрания РФ, Смоленскую областную Думу, Администрацию Смоленской области, Региональную общественную приемную Председателя Партии В.В. Путина в Смоленской области (в 2012 году – 279). От депутатов Вяземского районного Совета депутатов поступили 52 письма (в 2012 году – 47).  677 обращений поступили непосредственно от граждан. В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступающих писем и принятия по ним конкретных решений все обращения взяты на контроль Главой Администрации. Это позволило положительно решить 114 вопросов граждан, отказов в 2013 году не последовало, на 837 обращений даны разъяснения.

Классификация поступивших обращений по территориальности проживания заявителей позволяет определить, что большинство обращений на имя Главы Администрации и ее заместителей направлено жителями Вяземского района,  104 обращения поступило от иногородних граждан, из них от жителей Москвы и Московской области - 60.     Максимальное количество обращений от жителей Вяземского района поступило из Вяземского городского поселения – 477 (50%). Минимальное   - из Ермолинского и Царёво-Займищенского сельских поселений – по (0,3%). Большую активность проявляли граждане Вязьма-Брянского сельского поселения - 27 (2,8 %), а также Тумановского – 24(2,5%), Степаниковского, и Кайдаковского - 23(2,4%%),  Новосельского -21,(2,2 %). Из Калпитского и Масловского сельских поселений граждане в Администрацию муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области не обращались.

Наибольшее число обращений поступило в сентябре (98), меньше всего – в январе (48).

На свою принадлежность к какой-либо социальной группе указали 44 обратившихся (4,6% от общего количества). Из них: матери – одиночки, многодетные семьи,  участники войны, инвалиды, их  вдовы, сироты, ветераны труда, ветераны  войны, узники. Остальные заявители не указали свой социальный статус.

В отчетном периоде чаще всего к Главе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области жители района и иногородние граждане обращались по следующим вопросам:

– проблемы жилищно-коммунального хозяйства- 311 (32,7%),(в 2012-270)

– земельных отношений- 116 (12,2 %), ( 91)

– улучшения жилищных условий- 141 (14,8%), (101)

–промышленности, транспорта, связи (в т. ч. газификации)-62 (6,5%),(70)

– образования - 77 (8,1%), (42)

– здравоохранения - (0,8%), (13)

– социальной сферы - 111 ( 11,7%),(52)

– другим - 125 (13,1%), (106).

Лидирующими среди всех обращений граждан в 2013 году являются вопросы жилищно-коммунального комплекса. По-прежнему немалое количество обращений поступило с просьбой решить проблемы землепользования и улучшения жилищных условий граждан.

Рассмотрению поставленных заявителями вопросов уделяется большое внимание Главой Администрации муниципального образования, ее заместителями, руководителями структурных подразделений Администрации, специалистами.

Для улучшения работы с обращениями граждан в Администрации МО «Вяземский район» Смоленской области необходимо обратить внимание на более оперативное и объективное рассмотрение поставленных в обращениях вопросов, на строгое соблюдение сроков исполнения заявлений и конкретику в ответах.

Ведущий специалист                                                     Т.П. Новикова

21.01.2014

ОТЧЕТ о работе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области по рассмотрению обращений граждан в 2012 году

Работа по рассмотрению обращений граждан в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области проводится в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В течение 2012 года в приемную по работе с обращениями граждан поступило 745 обращений (в 2011 году поступило - 729). Повторно обратилось человек (в 2011 – 8).  По вопросам формирования земельных участков, оформления их в аренду и собственность, по вопросам опеки и попечительства и другим поступило 3580 заявлений  (в 2011 году – 3437).

На личном приеме Главой Администрации и ее заместителями было принято 301 человек  (в 2011 году – 239).

126 обращений поступили в форме электронного документа, что свидетельствует о повышении роли информационных технологий в процессе взаимодействия власти и общества в Вяземском районе, а также степени доступности направления обращений в адрес руководства Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области.

Из 745 обращений граждан, направленных в адрес Администрации, 279- поступили через Администрацию Президента Российской Федерации, Государственную Думу Федерального Собрания РФ, Смоленскую областную Думу, Администрацию Смоленской области, Региональную общественную приемную Председателя Партии В.В. Путина в Смоленской области (в 2011 году – 338). От депутатов Вяземского районного Совета депутатов поступило 47 писем (в 2011 году – 61).  419 обращений поступили непосредственно от граждан. В целях объективного и всестороннего рассмотрения поступающих писем и принятия по ним конкретных решений ряд обращений взят на контроль Главой Администрации. Это позволило положительно решить 55 вопросов граждан, отказов в 2012 году не последовало, на 690 обращений даны разъяснения.

Классификация поступивших обращений по территориальности проживания заявителей позволяет определить, что большинство обращений на имя Главы Администрации и ее заместителей направлено жителями Вяземского района,  54 обращения поступило от иногородних граждан, 4-от иностранцев, 48 граждан не указали точный адрес проживания.

Максимальное количество обращений от жителей Вяземского района поступило из Вяземского городского поселения – 417 (56%). Минимальное   - из Ефремовского, Мещерского и Масловского сельских поселений – по (0,1%). Большую активность проявляли граждане из Вязьма-Брянского сельского поселения-30 (4 %), а также из Степаниковского -27(3,6%),  Новосельского -25,(3,3 %). Из Калпитского сельского поселения граждане в Администрацию муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области не обращались.

Наибольшее число обращений поступило в марте (84), меньше всего – в августе (44).

На свою принадлежность к какой-либо социальной группе указали 21 обратившийся (2,8% от общего количества). Из них: 1 мать – одиночка, 6 многодетных семей, 1участник войны, 3 сироты,  6 инвалидов, 2 пенсионера, 1 ветеран труда, 1 труженик тыла. Остальные заявители не указали свой социальный статус.

В отчетном периоде чаще всего к Главе Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области жители района и иногородние граждане обращались по таким вопросам:

– проблемы жилищно-коммунального хозяйства- 270 (36,2%),(в 2011-263)

– земельных отношений- 91 (12,2 %), ( 94)

– улучшения жилищных условий- 101 (13,5%), (92)

–промышленности, транспорта, связи (в т. ч. газификации)-70 (9,3%),(67)

– образования - 42 (5,6%), (29)

– здравоохранения - 13 (1,7%), (10)

– социальной сферы - 52 ( 7%),(56)

– другим - 106(14,2%), (98).

Вопросы жилищно-коммунального комплекса являются лидирующими среди всех обращений граждан в 2012 году. По-прежнему немалое количество обращений поступило с просьбой об улучшении жилищных условий граждан. На третье место в 2012 году переместились вопросы землепользования.

Рассмотрению поставленных заявителями вопросов уделяется большое внимание Главой Администрации муниципального образования, ее заместителями, руководителями структурных подразделений Администрации, специалистами.

Для улучшения работы с обращениями граждан в Администрации МО «Вяземский район» Смоленской области необходимо обратить внимание на более оперативное и объективное рассмотрение поставленных в обращениях вопросов, на строгое соблюдение сроков исполнения заявлений и конкретику в ответах.

Ведущий специалист                                                      Т.П. Новикова

11.01.2013

 

 

Последнее обновление 30.03.21 10:21
  Bitly | Site Unavailable | 503

We'll be right back!

This is a 503 error (site unavailable).

503 errors indicate something is wrong on our end. We know this is frustrating, and our top people are working to restore your services.

Please give us a few moments and then try to refresh the page. You can also subscribe to email updates from our status page.

 

primaryImage

 genplan

 prjplanimez

 infdlzzastr

 Golosovanie

 banner bg 5

 koronavirus1

 Water 2

epgu

 banneranti

 bannermvd

 invest portal

 dep invest

 monprice

 zarpl

 predpensioner

 yarmarka

 biznav

 fond

 fe46ec3126c022c46778a9c84d1eedea

Общественная территория для конкурса

 cpp

trateg in

opros effect

teldov

Perepis1 2020

virtual

banner na sayt 2

dobrsmol

thumb 34925 news excursion

God slavi

Banner 120x90

 centr

  mai2

 Официальный сайт РФ для размещения информации о учреждениях

Официальный сайт РФ для размещения информации о размещении заказов

yfns

invest_portal2

MFC

noso

Союз производителей Смоленщины

Памятка

soldatu_pobedu

vyazmatv2

 

8-800-200-19-01
номер "телефона доверия" Администрации Смоленской области для получения информации о проявлениях коррупции в органах исполнительной власти Смоленской области и органах местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области. Режим функционирования "телефона доверия" круглосуточный: в рабочие дни с 9 часов до 13 часов и с 14 часов до 18 часов прием осуществляет сотрудник отдела, ответственный за прием обращений, в остальное время прием обращений осуществляется в автоматическом режиме с записью их на автоответчик.

Администрация муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области» сообщает, что: - по фактам коррупционных проявлений в Администрации муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области можно обратиться по телефону: 4(48131) 2-48-14. Режим функционирования данного «телефона доверия» круглосуточный; - по фактам осуществления гражданами трудовой деятельности у работодателей без надлежащего оформления документов, а также фактам выплаты работодателями заработной платы «в конверте» на территории муниципального образования «Вяземский район» Смоленской области можно обратиться по телефону: 4 (48131) 4-20-84. Режим функционирования данного «телефона доверия»: в рабочие дни с 8 часов  до 13 часов и с 14 часов до 17 часов.

 

 

ВНИМАНИЮ ЖИТЕЛЕЙ ОБЛАСТИ
В Смоленской области возобновила работу «горячая линия» для мигрантов, нуждающихся в получении консультаций. Консультации предоставляет Председатель Общественно-консультативного совета при УФМС России по Смоленской области, юрист Смоленского регионального пункта юридической сети правовой помощи вынужденным переселенцам и беженцам межрегиональной общественной организации правовой центр «Мемориал» - Соляников Михаил Иванович.

раб тел.: (4 812) 38-23-19
(с 10.00 до 18.00, вторник, четверг)

моб тел.: 8 960-582-01-81

тел. горячей линии:

(4 812) 35-39-34

(с 10.00 до 18.00, рабочие дни)

e-mail: abm-947@sci.smolensk.ruа

 

 

Яндекс цитирования

Адрес: 215110, г. Вязьма, ул. 25 Октября, д. 11,

тел. (48131) 4-11-50 E-mail:press@vyazma.ru